Turizmo informacijos centro darbuotojai latviškai, angliškai ir rusiškai teikia nemokamą informaciją apie lankytinus miesto objektus, nakvynės vietas, SPA ir medicinos turizmo galimybes, poilsį šeimoms su vaikais ir poilsį gamtoje, apie ekskursijas Jūrmaloje ir už jos ribų, renginius, viešojo transporto judėjimo grafikus ir kitą informaciją.
Informacijos centre galima gauti brošiūrų apie Jūrmalą, Latvijos regionus, apie Latviją apskritai ir apie atskirus miestus ir jų turistinių gaminių bei paslaugų pasiūlymus. Lankytojų patogumui informacijos centre galima nemokamai pasinaudoti kompiuteriu su internetu.